2023年10月15日，第七届中国连锁节总论坛倒计时进入69天。第七届中国连锁节总论坛将于12月23日-24日在成都举行，主题是“数智中国 连锁世界”。为了迎接总论坛的盛大召开，和记怡情娱乐官网继续探索连锁企业数智之道、领袖之道，心居中正，长久领袖，先从现代企业的ESG谈起。

1、ESG：心居中正的现代化表达

在电视剧《一代大商孟洛川》中，解释了古代16进制的含义，其中6颗准星代表要心居中正，不可偏斜，ESG可以说是心居中正的现代化表达。

ESG是环境、社会和公司治理的简称，是在传统财务指标基础上，进一步结合了与企业可持续发展相关的多元化指标，现已成为当今衡量企业价值的新型工具。

远东控股集团董事、首席经济学家、远东战略研究院院长卞华舵认为，ESG的贯彻和实施预示着社会和公民意识的崛起，它是对商业利益和社会利益、个体利益与群体利益、局部利益与整体利益、短期利益与长期利益的重新审视，是商业文明的进化。

心居中正算是公司治理；在环境方面中国古代提出天人合一思想；在责任方面则有修身齐家治国平天下的主张。

中国社会科学院社会学研究所与黑蚁资本联合发布的中国首份聚焦消费企业ESG实践的研究报告显示，中国消费企业对ESG的重视程度正不断提升，在生产材料、产品包装、运营、能源利用与供应链体系等不同环节发力，将行业特点与具体实践相结合，深入行业上下游以及产品服务的全生命周期。可见，更具ESG属性的产品能够极大激发消费势能。

2、公司治理：再好的定位也要以好产品为起点

无论4P抑或定位，即使企业能做出再好的战略，都无法离开货真价实、具有科技竞争力的好产品。

有的企业认为，只要消费者肉眼看不到，他们就可以靠造假或者以次充好蒙混过关。这样的心思绝不是长久之计，被消费者抛弃是早晚的事。

越是容易出现产品质量问题的领域，企业领导人越要注意，比如麻辣烫。日前，知名餐饮品牌张亮麻辣烫卖“假羊肉”事件被曝光，之前还被曝“挂羊头卖鸭肉”，售卖的“羊肉卷”是鸭肉含量达60%的“复合肉卷”。

张亮麻辣烫的品牌口号是“和记怡情娱乐官网不一样”，难道肉卷是复合肉卷的不一样吗？！做特许经营，不可能太靠加盟商自觉，必须有一套严格的管控体系，让加盟商不敢违规、无法违规。未来麻辣烫行业需要进一步规范管理，进入专业化、品牌化发展道路，否则整个行业都可能被消费者抛弃。

作为连锁企业背后的咨询公司，也需要心居中正，不能把不好的企业、产品策划、包装成好的。和记怡情娱乐官网公司提出的理念是“正直善良”，他们服务过的头部企业百果园、锅圈、林清轩、雅迪、华住等等，都有这样的基因，向上向善，一脉相承。

美克生能源创始人兼董事长魏琼指出，向上是通往成功的钥匙，向善是财富的密码。

和记怡情娱乐官网经过20年时间，服务了6万家各行业连锁企业，推出了“万利连锁”理论体系并不断实践。其中，最基础的便是产品与服务，这是一个连锁企业最大的善，最基础的善，这个善一个是善良、一个是善于。

很多连锁企业在积极实践“万利连锁”理论。

与大多数品牌原材料靠采购不同，林清轩团队亲自踏访全国高山红山茶花生长地，甄选东经113-120°、北纬25-31°且海拔800米以上的中国高山红山茶区域建立种植基地，保证产品原材料安全与高品质。由30多名专业硕博科研人员组成科研团队，经历700多天不懈探索，最终经过三经三萃三纯9道工艺，从山茶花花、叶、籽中提取出修护配方“清轩萃”，自然与科技双管齐下，造就了强大的品牌影响力。林清轩获得上海报业集团|界面新闻主办的第六届“新消费盛典”“2023安心奖”年度天然护肤品品牌。

雅迪冠能系列累计销量突破1500万台，成功的背后离不开深厚的技术储备，2022年雅迪研发费用较2021年同比增长31.1%，行业研发投入第一。雅迪冠能摩登亚运保障车，集智慧与科技于一身，搭载YADEA OS智慧中枢，为场馆提供绿色智慧出行方案包括360°全景拍摄功能。

更多领袖企业，以产品为基础制定企业发展战略。

2023年04月28日，百果园集团发布《2022年百果园环境、社会与管治报告》围绕“好吃”核心战略展开，分别从“产品品质、产业链可持续、低碳经营、员工发展、社会责任”等维度阐述，“好吃”如何驱动企业乃至行业长远发展。

据了解，2015年，百果园在业内首创全品类果品标准体系，以“四度一味一安全”为量化维度，将水果按照糖酸度、鲜度、脆度、细嫩度、香味、安全性划分，获得中国果品流通协会认可；2022年6月，百果园顺利通过SGS食品安全管理体系（ISO22000）认证，SGS是全球领先的检验、鉴定、测试和认证机构，是公认的质量和诚信的基准，也是食品安全解决方案的全球领导者。ISO22000：2018是国际标准化组织最新颁布的食品安全管理体系，已获得国际广泛认可。

同样提好吃的还有木屋烧烤，他们的好吃做的非常系统。

木屋烧烤创始人隋政军说，和记怡情娱乐官网要从生意人视角转为企业家视角，生意人是赚钱的，企业家是做事的，把自己该做的事做好，才是活下去的基础。在下一波经济周期中，只有企业家才可以真正活下去，为顾客创造价值，才是企业赚钱的根本之道。他说，好吃的核心在于“食材+手艺”，要有视觉、听觉、味觉、触觉、嗅觉五感综合体验，预制菜是工业品，不能做。

据了解，木屋烧烤企业最大的战略就是“日日鲜”，要求所有供应链100%做到日配、鲜配、新鲜不隔夜，投资了8000吨规模的鲜啤工厂，把没有达到新鲜标准的280吨啤酒一次性报废。除此之外，在食材、烤制、撒料等方面都做到极致。隋政军说：“做不出好吃的烧烤，和记怡情娱乐官网一定会死。不好吃，毋宁死”。

当一个企业想走向世界时，同样需要心居中正。对于全球化的上市公司来说，ESG不是可选，而是必须要做的事。

海尔智家副总裁、资本市场兼战略投资部总经理、ESG全球执行办公室主任黄晓武说，ESG是一个世界认同的理念，所以和记怡情娱乐官网主动融入国际标准化体系。好处是可以提高品牌生命力，对照国际标准，促进内部提升。海尔智家要在欧洲市场立足，必须要生产符合SEG标准的产品，把可持续的绿色产品转化成公司的竞争优势。

目前，海尔智家形成了“绿色设计、绿色制造、绿色营销、绿色回收、绿色处置、绿色采购”的6-Green战略，围绕“研发、原材料、生产、包装和运输、产品回收”等多个方面在全球范围内实现产品全生命周期减碳。

今天的竞争已不再是企业与企业之间的竞争，而是供应链和供应链、价值链和价值链、产业链和产业链的竞争，甚至过渡到生态圈和生态圈的竞争。

如果企业无法做到心居中正，很难形成有竞争力的生态圈，无法做成长久的领袖，在未来的竞争中难有胜算。比如恒大坑了一大批供应商，华为成就了一大批供应商，华为生态圈正在全世界范围内与苹果生态圈竞争。

3、环境保护：绿水青山是企业的金山银山

绿水青山就是金山银山。如果以环境为代价发展经济，人类将自掘坟墓。

普华永道发布的《新零售未来改写：可持续商机点燃新增长引擎》报告显示，消费者的可持续消费意识正在觉醒，全球40%以上的终端消费者愿意为具备ESG属性的产品和服务支付达10%的溢价。中国消费者更易被具有社会责任意识的品牌所吸引，愿意为值得信赖且符合自身价值主张的ESG产品服务支付高达20%的溢价。

锅圈积极推广采用可降解塑料袋和可重复使用的无纺布购物袋，来取代传统塑料袋的方案，以减少“白色污染”对环境的负担；林清轩在建的上海首家碳中和化妆品科研智造基地，能够通过碳中和能效平台实现绿色生产，减少对环境的危害；为实现产品供应链减碳，苹果供应商正在转用产自太阳能、风能等可再生能源的电力；京东物流积极探索数字化碳足迹追踪和减碳能力的建设，在2022年11月公布的标普CSA评级中，京东物流评分居全球物流企业前列。

实际上，企业一方面减少对环境的伤害，一方面还可以助力地球更美。

2021年11月，林清轩发布《林清轩绿皮书|让人类和地球的肌肤更美》，正式官宣“让人类与地球的肌肤更美”的企业长期使命，未来“为世界留下5000万棵山茶花树”。

2023年世界地球日，雅迪携全球超7000万用户参与中国绿化基金会“一颗沙棘，绿一片荒漠”项目，在内蒙古鄂尔多斯地区新增63亩雅迪公益沙棘林，携手央视新闻开展“风行青爱的城“公益活动，向三江源国家公园生态管护员捐赠雅迪电动车。截至7月3日，雅迪电动车用户全球累计骑行里程超2608亿公里，共减少碳排放452亿千克，相当于种植环保树超22亿棵。

这些都是环境友好企业的行动。由此可见，企业在践行可持续发展过程中，ESG为企业与公众、投资者建立了沟通机制。ESG是一项长期工作，也是地球保持长久、健康运转的根本。在ESG理念背后隐藏的核心哲学思想，应该是企业不仅要关注商业利益，还要关注社会价值。

4、社会责任：企业需要盈利也需要社会价值

做企业不是短期的赛跑，而是马拉松。远东控股集团董事、首席经济学家、远东战略研究院院长卞华舵说，企业不仅是盈利性组织，也是一个社会公民。

林清轩向上海市慈善基金会捐赠价值410万元物资，向一线防疫医护人员捐赠总价值50余万元滋润手霜，在武汉疫情爆发期加急调拨价值138万元物资援助物资，帮助前线医护人员修护皮肤损伤，2021年河南灾情之际向河南省慈善总会捐赠100万元。

为了推动乡村振兴和共同富裕，锅圈食汇从食材源头地区解决农产品滞销问题，改进养殖技术帮助农村提升养殖水平，为乡村增收增产。整合专业食材工厂，开展大范围农副产品采购，带动增收和就业。在供应链中游积极利用数智化供应链推动乡村发展，在供应链下游创造大量的创业机会和就业岗位；2018年8月，百果园与中国扶贫志愿服务促进会达成“百果百县”战略合作，在全国100个贫困地区选择100个水果品类，发挥产业链及技术优势，开展果业产业扶贫。2021年，百果园集团扶贫工作办公室更名为百果园集团乡村振兴办公室，助力乡村振兴。

领袖企业们不仅捐赠，还积极进行社会科普。

为了倡导骑行用户佩戴3C头盔安全习惯，雅迪在开学季推出“开学季 安全行”活动；锅圈积极践行食育教育，“小围裙计划”为孩子们提供劳动锻炼机会，锅圈COO郭晓兵说：“儿童时期是美好人生的开端，远大的理想在这里孕育，良好的习惯在这里养成，让每一个孩子都能健康成长是全社会共同的责任。”

“和记怡情娱乐官网将不断奉献自己的力量，兑现和记怡情娱乐官网的承诺，也将持续进行ESG成效评估，拥抱变化，升级ESG落地体系，让好吃在世界上更多角落绽放，让天下人都有更美好的生活！”百果园董事长余惠勇说。这也是百果园最朴素的ESG观。

卞华舵指出，企业家要长“三只眼睛”：一只看内、一只看外、一只看天。“天”就是天道、规律，包括政策的变化和长周期；看外就是要看所处的社区、区域、国家乃至地球，要看产业的上下游。不要因为看到别人的失败而幸灾乐祸，世界是相互关联的。

从某种意义上说，世界因中正而连，因环境美好、社会和谐而锁。对企业而言，心居中正方能成就长久领袖。